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Aides à la personne
Dans le cadre de l'action ECO (écoute, conseil, orientation), nos équipes vous aident à faire face aux différentes difficultés que vous pouvez rencontrer (familiales, administratives…), vous conseillent dans vos démarches et vous orientent vers les structures ou interlocuteurs adéquats pour trouver une solution.
Fil Plus
Comment organiser le maintien à domicile de l'un de mes proches ? Quelles démarches entreprendre après un veuvage ? Que faire lors du placement en établissement d'une personne âgée ou handicapée vieillissante ?…
Vous pouvez trouver les réponses à ces questions auprès des conseillers de Fil Plus, service téléphonique proposé par le fonds social du Groupe Taitbout.
Fil Plus apporte des réponses concrètes et pratiques. Les conseillers effectuent les premières recherches nécessaires, orientent vers des points de contact ou apportent simplement un nouvel éclairage à la question posée.
L'appelant est accompagné tout au long de ses démarches, jusqu'à l'aboutissement de
sa demande. Les conseillers s'assurent régulièrement de la qualité du service rendu.
Vous pouvez joindre un conseiller au 0810 610 112 (prix d'un appel local) du lundi
au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Ce service est réservé aux personnes domiciliées en métropole.
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