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Aides à la personne
Dans le cadre de l'action ECO (écoute, conseil, orientation), vous êtes accompagné pour faire face aux difficultés que vous pouvez rencontrer (familiales, administratives…), vous êtes conseillé dans vos démarches et vous êtes orienté vers les structures ou interlocuteurs les plus adéquats pour trouver une issue favorable.
Fil Plus
Comment organiser le maintien à domicile de l'un de mes proches ? Quelles démarches entreprendre après un veuvage ? Que faire lors du placement en établissement d'une personne âgée ou handicapée vieillissante ? …
Vous pouvez trouver les réponses à ces questions auprès des conseillers de Fil Plus, service téléphonique proposé par le fonds social du Groupe Taitbout.
Les conseillers effectuent les premières recherches nécessaires, orientent vers des points de contact ou apportent simplement un nouvel éclairage à la question posée.
L'appelant est accompagné tout au long de ses démarches, jusqu'à l'aboutissement
de sa demande. Les conseillers s'assurent régulièrement de la qualité du service rendu.
Et pour en savoir plus, téléchargez cet extrait sonore.
Vous pouvez joindre un conseiller au 0810 610 112 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Ce service est réservé aux personnes domiciliées en métropole.
Présence Fil Plus
L'Action sociale du Groupe Taitbout, avec son partenaire Dom Plus, vous permet de bénéficier d'un service de téléassistance, afin de prendre en compte les situations des personnes isolées et fragiles : Présence Fil Plus.
Ce service vous permet de bénéficier d’une assistance de jour comme de nuit, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, tous les jours de l'année. Vous conservez également un contact permanent avec un conseiller et avec vos proches.
Présence Fil Plus, c'est un boîtier à brancher sur la ligne téléphonique et au choix une montre-bracelet ou un médaillon porté en pendentif pour déclencher un appel depuis n’importe quelle pièce de votre domicile.
Pour les personnes âgées de 75 ans et plus, non imposables sur le revenu, le Groupe Taitbout prend en charge au titre de l'année 2007, 50% du prix de l'abonnement (soit 12 € au lieu de 24 €) et la totalité des frais d'installation (d'un montant de 80 €).
Pour 2008, les situations des allocataires seront réexaminées en vue d'une éventuelle reconduction de la prise en charge par les fonds sociaux.
Ce service est réservé aux retraités domiciliés en métropole.
Informations
de 9h à 18h (0,15 €/mn)
A savoir
Pour en savoir plus sur les services, téléchargez les brochures Fil Plus et Présence Fil Plus.
